Research Title |
แนวทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน
สาขาเซ็นทรัลพลาซ่าขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น
|
Date of Distribution |
20 September 2015 |
Conference |
Title of the Conference |
โครงการประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติและนานาชาติ ประจำปี 2558 |
Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ (MBA) มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
Conference Place |
อาคารสุนทร-อารยา อรุณานนท์ชัย 123 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40002 |
Province/State |
ขอนแก่น |
Conference Date |
19 September 2015 |
To |
20 September 2015 |
Proceeding Paper |
Volume |
2 |
Issue |
1 |
Page |
129-136 |
Editors/edition/publisher |
|
Abstract |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อ และกำหนดแนวทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน สาขาเซ็นทรัลพลาซ่าขอนแก่น ให้มียอดสินเชื่อตามเป้าหมายที่สำนักงานใหญ่กำหนด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา จำนวน 400 ราย แบ่งเป็นลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน จำนวน 200 ราย และผู้ที่ยังไม่ได้ใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน จำนวน 200 ราย โดยใช้แบบสอบถาม ผลการศึกษาพบว่า เหตุผลที่ใช้บริการสินเชื่อกับธนาคารออมสิน คือ อัตราดอกเบี้ยต่ำกว่าธนาคารอื่น และต้องการให้ปรับปรุง ในเรื่องความรวดเร็วในการพิจารณาสินเชื่อ ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของผู้ไม่เคยใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนของธนาคารออมสิน อยู่ในความสำคัญระดับมากทั้ง 7 ด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านพนักงาน ด้านกระบวนการ และด้านหลักฐานทางกายภาพ หลังจากนั้นทำการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมทั่วไป การวิเคราะห์การแข่งขัน จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภาวะคุกคาม และตารางโทว์เมตริกซ์เพื่อกำหนดแนวทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน สาขาเซ็นทรัลพลาซ่าขอนแก่น จำนวน 6 โครงการ ได้แก่ โครงการที่ 1 เจาะกลุ่มพนักงานห้าง โครงการที่ 2 ออมสินจัดหนัก โครงการที่ 3 ออกบูธ โครงการที่ 4 วงเงินคูณ 2 โครงการที่ 5 รวมพลังยกกำลังสาม และโครงการที่ 6 มุมสินเชื่อธนาคารประชาชน โดยใช้งบประมาณในการดำเนินโครงการทั้งสิ้น 37,500 บาท |
Author |
|
Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
Level of Conference |
ชาติ |
Type of Proceeding |
Abstract |
Type of Presentation |
Oral |
Part of thesis |
true |
Presentation awarding |
false |
Attach file |
|
Citation |
0
|
|