| ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
การเพิ่มยอดขายโดยการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ด้วยกระบวนการสุนทรียสาธก กรณีศึกษา เครื่องสำอางแบรนด์พลอยชมพู
|
| วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
22 กันยายน 2561 |
| การประชุม |
| ชื่อการประชุม |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| สถานที่จัดประชุม |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| จังหวัด/รัฐ |
ขอนแก่น |
| ช่วงวันที่จัดประชุม |
22 กันยายน 2561 |
| ถึง |
23 กันยายน 2561 |
| Proceeding Paper |
| Volume (ปีที่) |
5 |
| Issue (เล่มที่) |
1 |
| หน้าที่พิมพ์ |
111 |
| Editors/edition/publisher |
|
| บทคัดย่อ |
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาความประทับใจและประสบการณ์เชิงบวกที่มีต่อการขายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
แบรนด์พลอยชมพูผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และพัฒนาแนวทางในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ซึ่งการศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจำนวน 50 ตัวอย่าง ประกอบด้วย ผู้ประกอบการธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์
แบรนด์พลอยชมพู จำนวน 10 คน และลูกค้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแบรนด์พลอยชมพู จำนวน 40 คน โดยประยุกต์ใช้กระบวนการสุนทรียสาธก และนำข้อค้นพบมาหาแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาและเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจให้ดีขึ้น
ผลการศึกษาทำให้ได้แนวทางการพัฒนาและปรับปรุงเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์แบรนด์พลอยชมพู ทั้ง 3 โครงการ คือ โครงการที่ 1 แพ็กเกจสุดคุ้มราคาประหยัด โครงการที่ 2 รับประกันสินค้า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน และโครงการที่ 3 ซื้อดีใช้ดี บอกต่อ เมื่อนำโครงการที่ 3 โครงการที่ได้ออกแบบมาใช้ปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจ ผลที่ได้พบว่า การดำเนินโครงการในแต่ละเดือน ลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างดี ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นทุกโครงการหลังจากนำโครงการไปใช้ โดยเฉพาะโครงการซื้อดีใช้ดีบอกต่อ ที่มียอดขายเพิ่มขึ้นมากที่สุด ถึงร้อยละ 40.56 รองลงมาคือ โครงการแพ็กเกจสุดคุ้มราคาประหยัด ร้อยละ 31.84 และโครงการรับประกันสินค้า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน ร้อยละ 17.81
|
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| มีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
| รูปแบบ Proceeding |
Abstract |
| รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English