| Research Title |
การเพิ่มยอดขายโดยการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ด้วยกระบวนการสุนทรียสาธก กรณีศึกษา เครื่องสำอางแบรนด์พลอยชมพู
|
| Date of Distribution |
22 September 2018 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
22 September 2018 |
| To |
23 September 2018 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
5 |
| Issue |
1 |
| Page |
111 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาความประทับใจและประสบการณ์เชิงบวกที่มีต่อการขายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
แบรนด์พลอยชมพูผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และพัฒนาแนวทางในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ซึ่งการศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจำนวน 50 ตัวอย่าง ประกอบด้วย ผู้ประกอบการธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์
แบรนด์พลอยชมพู จำนวน 10 คน และลูกค้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแบรนด์พลอยชมพู จำนวน 40 คน โดยประยุกต์ใช้กระบวนการสุนทรียสาธก และนำข้อค้นพบมาหาแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาและเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจให้ดีขึ้น
ผลการศึกษาทำให้ได้แนวทางการพัฒนาและปรับปรุงเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์แบรนด์พลอยชมพู ทั้ง 3 โครงการ คือ โครงการที่ 1 แพ็กเกจสุดคุ้มราคาประหยัด โครงการที่ 2 รับประกันสินค้า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน และโครงการที่ 3 ซื้อดีใช้ดี บอกต่อ เมื่อนำโครงการที่ 3 โครงการที่ได้ออกแบบมาใช้ปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจ ผลที่ได้พบว่า การดำเนินโครงการในแต่ละเดือน ลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างดี ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นทุกโครงการหลังจากนำโครงการไปใช้ โดยเฉพาะโครงการซื้อดีใช้ดีบอกต่อ ที่มียอดขายเพิ่มขึ้นมากที่สุด ถึงร้อยละ 40.56 รองลงมาคือ โครงการแพ็กเกจสุดคุ้มราคาประหยัด ร้อยละ 31.84 และโครงการรับประกันสินค้า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน ร้อยละ 17.81
|
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Abstract |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย