| Research Title |
แนวทางเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ถือบัตรเดบิตบีเฟิสต์ศิริราช ธนาคารบัวหลวง สาขาถนนอัษฎางค์ นครราชสีมา |
| Date of Distribution |
22 September 2018 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
22 September 2018 |
| To |
23 September 2018 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
5 |
| Issue |
1 |
| Page |
747-751 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการชำระเงิน ทัศนคติต่อการใช้บัตรเดบิต และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเดบิตที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บัตรเดบิต และเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ถือบัตรเดบิต บีเฟิสต์ ศิริราช ธนาคารบัวหลวง สาขาถนนอัษฎางค์ นครราชสีมา ทำการศึกษาโดยการแจกแบบสอบถามจำนวน 140 ชุดกับพนักงานบริษัทในเขตโรงงานอุตสาหกรรมสุรนารี และเขตโรงงานอุตสาหกรรมนวนคร จังหวัดนครราชสีมา ผลการศึกษาพบว่า พฤติกรรมการชำระเงินของผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มนี้เป็นการชำระค่าสินค้าและบริการด้วยเงินสด ทัศนคติต่อการใช้บัตรเดบิตของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่าบัตรเดบิตมีความจำเป็นต่อชีวิตประจำวัน เพื่อใช้กดเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม ข้อมูลเกี่ยวกับความรู้ในด้านผลิตภัณฑ์บัตรเดบิตพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มนี้มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของบัตรเดบิตในเรื่องที่สามารถใช้กดเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม จากการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสภาวะคุกคาม และการวิเคราะห์กลยุทธ์ TOWS Matrix สามารถกำหนดแนวทางได้จำนวน 2 แนวทาง ดังนี้ แนวทางที่ 1 แนวทางการเข้าหาลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์บัตรเดบิตให้ตรงกับรูปแบบการดำเนินชีวิต และแนวทางที่ 2 แนวทางในการจัดอบรมพนักงานให้มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย