| Research Title |
พฤติกรรมการตัดสินใจและความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการที่มีต่อสถานบริการน้ำมันปตท.ศรีอิสาณเมืองพล |
| Date of Distribution |
21 September 2019 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2562 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
21 September 2019 |
| To |
21 September 2019 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
6 |
| Issue |
1 |
| Page |
852 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล และพฤติกรรมของผู้ใช้บริการสถานีบริการน้ำมันศรีอิสาณเมืองพล และเพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจต่อส่วนผสมทางการตลาดต่อการเข้าใช้บริการสถานีน้ำมันศรีอิสาณเมืองพล ทำการศึกษาโดยการแจกแบบสอบถามจำนวน 400 ชุด ผลการศึกษา พบว่า ผู้เข้าใช้บริการสถานีบริการน้ำมันปตท.ศรีอิสาณเมืองพลส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีช่วงอายุระหว่าง 21 – 30 ปี มีระดับการศึกษาอยู่ที่มัธยมศึกษา/ปวช. ประกอบอาชีพรับจ้าง/พนัก งานบริษัท และมีรายได้อยู่ที่ 10,001 – 20,000 บาทต่อเดือน ด้านพฤติกรรม พบว่า ผู้เข้าใช้บริการมีความถี่การเข้าใช้สถานีบริการน้ำมัน 1 – 2 ครั้ง/สัปดาห์ มีเหตุผลในการเข้าใช้บริการสถานีบริการน้ำมันปตท.ศรีอิสาณเมืองพลเพราะตำแหน่งที่ตั้งอยู่ในเส้นทางที่จะเดินทางไปอำเภออื่นๆ/ต่างจังหวัด โดยจะมีการเข้าใช้สถานีบริการมากที่สุดในช่วงวันศุกร์ – อาทิตย์ และผู้เข้าใช้บริการส่วนมากเลือกใช้บริการเสริมของสถานีคือเข้าห้องน้ำ และระดับความพึงพอใจของผู้ซื้อต่อส่วนประสมทางการตลาด พบว่า ทุกปัจจัยอยู่ในระดับพึงพอใจมาก |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย