| Research Title |
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันจัดส่งอาหารของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น |
| Date of Distribution |
3 October 2020 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2563 The 7th National Conference on Business Management and Innovation 2020 "Business Transformation" |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
3 October 2020 |
| To |
3 October 2020 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
(ปีที่ 7) พ.ศ. 2563 |
| Issue |
1 |
| Page |
959-964 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการแอปพลิเคชันจัดส่งอาหาร รวมไปถึงการศึกษาสภาพแวดล้อมทั่วไปของธุรกิจ สภาพการแข่งขันในธุรกิจและ สภาวะแวดล้อมภายในและภายนอกองค์กรของธุรกิจการให้บริการแอปพลิเคชันจัดส่งอาหารเพื่อกำหนดแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจการ
จัดส่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน ศึกษาโดยรวบรวมแบบสอบถามจากผู้ที่เคยใช้งานแอปพลิเคชันจัดส่งอาหาร ทั้งหมด 400 คน และอาศัยในอำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้บริโภคโดยส่วนใหญ่ต้องการใช้บริการจัดส่งอาหารเพราะไม่ต้องเดินทางออกไปด้วยตัวเอง ผู้บริโภคมีการประเมินคุณภาพและตัดสินใจใช้แอปพลิเคชันจัดส่งอาหารจากจำนวนร้านอาหารที่ตอบสนองความต้องการได้ และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันจัดส่งอาหารของผู้บริโภคที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ได้แก่ ผู้บริโภคสามารถดาวน์โหลดได้จาก App
Store ร้านอาหารมีโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขาย แอปพลิเคชันใช้งานง่าย และมีการระบุราคาของอาหารอย่างชัดเจน และจากผลการศึกษาดังกล่าว สามารถกำหนดแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาแอปพลิเคชันได้ 2 รูปแบบ คือ รูปแบบที่ 1 ปรับปรุงรูปแบบโปรโมชั่น และรูปแบบที่ 2 การเพิ่มทางเลือกการชำระเงินของผู้บริโภค |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย