| Research Title |
การศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจใช้บริการ ร้านซักผ้าหยอดเหรียญ อ๊อตเทริ วอช แอนด์ ดราย สาขาซอยโรงพยาบาลสระบุรี
|
| Date of Distribution |
22 May 2021 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุททางวิชาการระดับชาติ สาขาบริหารธุรกิจและการบัญชี ครั้งที่ 9 |
| Organiser |
บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย |
| Conference Place |
บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย |
| Province/State |
|
| Conference Date |
22 May 2021 |
| To |
22 May 2021 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
9 |
| Issue |
1 |
| Page |
2113-2123 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจใช้บริการ ร้านซักผ้าหยอดเหรียญ อ๊อตเทริ วอช แอนด์ ดราย สาขาซอยโรงพยาบาลสระบุรี โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลกับลูกค้า จำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้บริการซักและอบแห้ง โดยมาใช้บริการในช่วงเวลา 17.00 น. เป็นต้นไป ความถี่ในการใช้บริการ 2 ครั้ง/สัปดาห์
และมีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการร้านซักผ้าหยอดเหรียญ 100 - 200 บาท/สัปดาห์ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจใช้บริการร้านซักผ้าหยอดเหรียญ พบว่า ลูกค้าให้ความสำคัญระดับมากในทุกด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านราคา ด้านสถานที่ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ และด้านลักษณะทางกายภาพ โดยมีหัวข้อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจที่อยู่ในระดับมากที่สุด ได้แก่ เครื่องซักผ้ามีหลายขนาดให้เลือกตามความเหมาะสมของจำนวนผ้า โดยมีทั้งเครื่องซักและเครื่องอบให้บริการ เครื่องทำงานมีประสิทธิภาพ สามารถทำความสะอาดผ้าได้ดี ไม่มีกลิ่นอับ และบริษัทมีความน่าเชื่อถือในมาตรฐานของเครื่องซักอบและการบริการ
|
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย