GSMIS

Publication

Journal Publication

Research Title

ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการสั่งซื้อสินค้าสินค้าออนไลน์กับร้านขายวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ของผู้บริโภคจังหวัดอุดรธานี

Date of Distribution

9 July 2021

Conference

Title of the Conference

The 3rd BAs National Conference 2021 การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 3 (ในความร่วมมือ 5 สถาบัน)

Organiser

คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Conference Place

หอดนตรีและการแสดงอโศกมนตรี ศูนย์ศิลปกรรมแห่งประเทศไทย สถาบันวัฒนธรรมและศิลปะ ชั้น4

Province/State

กรุงเทพมหานคร

Conference Date

9 July 2021

Proceeding Paper

Volume

2564

Issue

เดือนกรกฎาคม 2564

Page

515-529

Editors/edition/publisher

Abstract

การวิจัยนี้มีมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์กับร้านขายวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ของผู้บริโภคจังหวัดอุดรธานี และ 2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการสั่งซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างออนไลน์ของผู้บริโภคจังหวัดอุดรธานี ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบง่าย โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ ได้แก่ ร้อยละ และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ด้วยแบบจำลองการถดถอยพหุโลจิสติกส์ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เคยซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างออนไลน์ร้านไทวัสดุ เหตุผลที่ทำเลือกซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างออนไลน์เพราะมีบริการส่งสินค้า และสินค้าราคาถูก โดยซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างประเภท เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์เครื่องครัว วัตถุปะสงค์ในการซื้อเพื่อนำไปใช้ภายในบ้าน รูปแบบการชำระเงินเป็นการเก็บเงินปลายทาง วิธีการรับสินค้า คือ ร้านเป็นผู้ไปส่งสินค้า ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการสั่งซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ 1) ราคาสินค้ามีให้เลือกหลายระดับราคา 2) ชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง 3) ความสะดวกในการติดต่อทางโทรศัพท์ และช่องทางออนไลน์ 4) มีสินค้าตัวอย่างโชว์ให้เห็นและมีรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจน 5) การจัดกิจกรรมการตลาด ลด แลก แจก แถม สินค้าผ่านสื่อดิจิทัล 6) พนักงานขายสามารถตอบข้อสงสัยและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ 7) ร้านค้าออนไลน์ง่ายต่อการใช้งานแม้ลูกค้าจะใช้งานเป็นครั้งแรกก็ตาม 8) การจัดส่งสินค้าได้ตรงตามเวลาที่ได้แจ้งไว้ และ 9) การส่งมอบสินค้าอยู่ในสภาพดี ไม่เสียหาย โดยมีความแม่นยำในการทำนายอยู่ที่ร้อยละ 89.75 จากผลการศึกษาสามารถนำไปใช้ประโยชน์ด้านการตลาดเพื่อเพิ่มผลประกอบการทางธุรกิจต่อไปได้ คำสำคัญ: ปัจจัยส่วนประสมการตลาด, สินค้าวัสดุก่อสร้าง, การซื้อสินค้าออนไลน์

Author

625740242-5	Miss RUNGTHIP DOKSANTHIA [Main Author]
	College of Graduate Study in Management Master's Degree

Peer Review Status

มีผู้ประเมินอิสระ

Level of Conference

ชาติ

Type of Proceeding

Full paper

Type of Presentation

Oral

Part of thesis

true

Presentation awarding

false

Attach file

Citation