GSMIS

Publication

Journal Publication

Research Title

การศึกษาปัจจัยและจัดทำกลยุทธ์ทางการตลาดของบ้านพักผู้สูงอายุ จังหวัดขอนแก่น

Date of Distribution

25 September 2021

Conference

Title of the Conference

การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติ ประจำปี 2564 (ครั้งที่ 8)

Organiser

วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Conference Place

วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Province/State

ขอนแก่น

Conference Date

25 September 2021

Proceeding Paper

Volume

Issue

Page

43-53

Editors/edition/publisher

วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Abstract

การศึกษาปัจจัยและจัดทำกลยุทธ์ทางการตลาดของบ้านพักผู้สูงอายุ จังหวัดขอนแก่น ทำการศึกษาเชิงปริมาณ โดยทำการศึกษากับประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น ที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป จำนวน 400 คน พบว่าส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 60-65 ปี การศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพเกษียณอายุ มีรายได้เฉลี่ย 15,001 – 25,000 บาท กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ดังนี้ ด้านผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป็นโครงการที่สร้างใหม่ ดังนั้นย่อมได้เปรียบเทียบคู่แข่งทั้งความใหม่และความสะอาดของสถานที่ ด้านราคา ใช้หลักเกณฑ์ในการกำหนดราคาเดียวกันทุกคน มีราคาที่เป็นราคามาตรฐาน ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย สามารถจองบ้านพักผ่านแอปพลิเคชัน มีรูปแบการตกแต่งบ้านพักผู้สูงอายุที่ทันสมัย ด้านการส่งเสริมการตลาด มีการแจกของที่ระลึก/ของสมนาคุณต่างๆ มีส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าประจำ มีการจัดโปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆในบ้านพักผู้สูงอายุด้านพนักงาน พนักงานมีความรับผิดชอบ พนักงานสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี ด้านกระบวนการ มีขั้นตอนการบริการที่เป็นระบบ ได้มาตรฐาน ถูกต้องชัดเจน ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว การจัดการโครงสร้างองค์กรเป็นการกำหนดอำนาจการในการจัดการและการควบคุมเพื่อให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ บ้านพักผู้สูงอายุมีความเงียบสงบ บรรยากาศภายในบ้านพักผู้สูงอายุดีสะดวกสบายเป็นกันเอง อาคารมีรูปแบบทันสมัยเรียบง่าย เหมาะสำหรับไลฟ์สไตล์ผู้สูงอายุ

Author

625740181-9	Miss CHANAPAT AUTTAPANYA [Main Author]
	College of Graduate Study in Management Master's Degree

Peer Review Status

มีผู้ประเมินอิสระ

Level of Conference

ชาติ

Type of Proceeding

Full paper

Type of Presentation

Oral

Part of thesis

true

Presentation awarding

false

Attach file

Citation