| Research Title |
กลยุทธ์การควบคุมและบริหารหนี้อย่างมีประสิทธิภาพของธนาคารออมสินเขตหนองบัวลำภู |
| Date of Distribution |
2 April 2022 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา (Symposium) ครั้งที่ 14 ประจำปี 2565 |
| Organiser |
บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี |
| Conference Place |
อาคารบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี |
| Province/State |
อุบลราชธานี |
| Conference Date |
2 April 2022 |
| To |
2 April 2022 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2565 |
| Issue |
14 |
| Page |
440 - 449 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษากลยุทธ์การควบคุมและบริหารหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ และ (2) วิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามกลยุทธ์การควบคุมและบริหารหนี้ ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การเก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้าง โดยใช้วิธีการจดบันทึกการสัมภาษณ์ การถอดเทปบันทึกเสียง จากผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 16 ราย และการศึกษาจากเอกสารและบทความต่าง ๆ จากนั้นดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา จนได้ข้อมูลครบถ้วนตามวัตถุประสงค์แล้วจึงสรุปผลการศึกษา ซึ่งจากผลการศึกษาพบว่า (1) กลยุทธ์การควบคุมและบริหารหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คือ กลยุทธ์เชิงรับ เป็นการโทรศัพท์ติดตาม เพื่อแจ้งรายละเอียดและนัดหมายให้ลูกหนี้มาชำระหนี้ กลยุทธ์เชิงรุก เป็นการออกไปติดตามลูกหนี้ยังสถานที่อยู่อาศัยหรือที่ทำงาน กลยุทธ์เชิงป้องกัน ธนาคารจะเลือกใช้วิธีการปรับปรุงโครงสร้างหนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เป็นหนี้เสีย กลยุทธ์เชิงแก้ไข มีพนักงานดูแลแก้ปัญหาเรื่องหนี้โดยเฉพาะ มีกรอบอำนาจในการอนุมัติและตัดสินใจ ส่งผลให้การแก้ปัญหาทันเวลาและมีประสิทธิภาพ (2) ผลการดำเนินงานตามกลยุทธ์การควบคุมและบริหารหนี้ นั้นมีประสิทธิภาพดีแล้ว จากผลการดำเนินงานที่สามารถป้องกันจำนวนหนี้ค้างชำระได้ดี ตามเกณฑ์ที่ธนาคารกำหนดมาโดยตลอด
|
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย