| ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
THE DRIVING FACTORS AND OUTCOMES OF CSR: ACOMPARATIVE STUDY BETWEEN THAILAND AND INDONESIA IN BANKING BUSINESS |
| วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
25 กุมภาพันธ์ 2565 |
| การประชุม |
| ชื่อการประชุม |
The International and National Conference on Business Administration and Accountancy |
| หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
Thailand Regional Business Schools Network |
| สถานที่จัดประชุม |
Mytt Beach Hotel, Pattaya City, Chonburi Province |
| จังหวัด/รัฐ |
Pattaya City, Chonburi Province |
| ช่วงวันที่จัดประชุม |
25 กุมภาพันธ์ 2565 |
| ถึง |
25 กุมภาพันธ์ 2565 |
| Proceeding Paper |
| Volume (ปีที่) |
2022 |
| Issue (เล่มที่) |
3 |
| หน้าที่พิมพ์ |
1-1336 |
| Editors/edition/publisher |
Burapha Business School |
| บทคัดย่อ |
The corporate Social Responsibility (CSR) program has become one of the primary concerns worldwide. For many National banks, treating the environment and the community well is essential to business practice and reputation, reflected in their CSR communication strategies. CSR communication strategies are a company's obligation to consider the interests of its, customers, shareholders, communities, and the environment and to consider the social and environmental consequences. CSR plays an crucial role in relationship building with customers. Therefore, the main
aim of this research is comparative study between Thailand and Indonesia in banking business. Then,
to investigates the relationship between social media influencers, customer company identification
and consumer skepticism on CSR communication strategies. This study's model considers three
independent variables, i.e., social media influencers, customer company identification and consumer
skepticism, to link CSR communication strategies. The sampling method in this study is country comparability can be achieved by matching the samples or statistical control. The respondents were 400 customers who have purchased products and knew about CSR programs of the National Bank (Krungthai, Thailand and BRI, Indonesia). Data analysis used structural equation modelling (SEM) to test the hypotheses. Furthermore, Social media influencer positively impacts CSR communication strategies. Besides, this study found that customer company identification positively impacts CSR
communication strategies. While the consumer skepticism effect positively impacts the relationship
between CSR communication strategies.
|
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| มีการเผยแพร่ในระดับ |
นานาชาติ |
| รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
| รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English