Research Title |
ความคาดหวังในคุณภาพการบริการของประชาชนในเขตเทศบาลตำบลเวียงคุกต่อโครงการก่อสร้างตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกแห่งใหม่ของเทศบาลตำบลเวียงคุก จังหวัดหนองคาย |
Date of Distribution |
17 November 2022 |
Conference |
Title of the Conference |
การประชุมวิชาการระดับชาติ “ราชมงคลสุรินทร์ ครั้งที่ 13” “วิจัยและนวัตกรรมเพื่อพัฒนาเศรษฐกิจ BCG” |
Organiser |
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์ |
Conference Place |
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์ |
Province/State |
สุรินทร์ |
Conference Date |
17 November 2022 |
To |
18 November 2022 |
Proceeding Paper |
Volume |
13 |
Issue |
1 |
Page |
1058-1071 |
Editors/edition/publisher |
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์ |
Abstract |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบขนาดของความแตกต่างระหว่างระดับของการรับรู้ในคุณภาพการให้บริการของตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกที่มีการเปิดให้ใช้บริการอยู่ในปัจจุบันกับระดับของความคาดหวังในคุณภาพการให้บริการของตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกในโครงการก่อสร้างตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกแห่งใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเพื่อจัดลำดับขนาดของผลกระทบจากมากไปหาน้อย โดยเก็บข้อมูลจากประชาชนที่เคยไปใช้บริการตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกจำนวน 380 คน ใช้การสุ่มแบบตามสะดวก วิเคราะห์ข้อมูลโดยการเปรียบเทียบความแตกต่างจากการหา Cohen Size Effect ของคุณภาพการให้บริการทั้ง 6 มิติระหว่างการรับรู้ของประชาชนในเขตเทศบาลตำบลเวียงคุกเกี่ยวกับระดับการรับรู้ในคุณภาพการให้บริการของตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกและความคาดหวังของประชาชนในเขตเทศบาลตำบลเวียงคุกเกี่ยวกับระดับความคาดหวังในคุณภาพการให้บริการของตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกที่จะดำเนินโครงการก่อสร้างตลาดสดแห่งใหม่ในอนาคต พบว่า ประชาชนมีระดับการรับรู้จากคุณภาพการให้บริการในตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกที่ใช้อยู่ในปัจจุบันน้อยกว่าระดับของความคาดหวังในคุณภาพการให้บริการของตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกในโครงการก่อสร้างตลาดสดเทศบาลตำบลเวียงคุกแห่งใหม่ในทุกมิติ โดยเฉพาะมิติที่ 1.ความเห็นชัดและจับต้องได้ คือ บริเวณตลาดมีสถานที่จอดรถเพียงพอต่อผู้ที่มาใช้บริการ รองลงมาคือ มีห้องน้ำบริการเพียงพอ และสะอาด
|
Author |
|
Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
Level of Conference |
ชาติ |
Type of Proceeding |
Full paper |
Type of Presentation |
Oral |
Part of thesis |
true |
Presentation awarding |
false |
Attach file |
|
Citation |
0
|
|