| Research Title |
การประยุกต์ใช้สุนทรียสาธกเพื่อเพิ่มยอดขายเครื่องนอนออนไลน์กรณีศึกษาห้างหุ้นส่วนจำกัดสุรพลค้าผ้า(บ้านเสียว) |
| Date of Distribution |
14 July 2023 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 5 |
| Organiser |
คณะบริหารธรุกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ |
| Conference Place |
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ |
| Province/State |
กรุงเทพมหานคร |
| Conference Date |
14 July 2023 |
| To |
14 July 2023 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2566 |
| Issue |
978-616-296-284-4 |
| Page |
281-295 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาความประทับใจของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าและประสบการณ์เชิงบวกออนไลน์ของห้างหุ้นส่วนจำกัด สุรพลค้าผ้า (บ้านเสียว) โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพ ร่วมกับการวิจัยเชิงปฏิบัติการ พร้อมประยุกต์ใช้แนวคิดสุนทรียสาธก (Appreciative Inquiry) ซึ่งประกอบด้วย การค้นหา การสร้างฝัน การออกแบบ และการสานฝัน เพื่อค้นหาประสบการณ์ที่ดีในด้านบวก ความประทับใจ โดยการสัมภาษณ์ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางการขายออนไลน์ของห้างหุ้นส่วนจำกัดสุรพลค้าผ้า (บ้านเสียว) จำนวน 30 คน ซึ่งการศึกษาพบว่าปัจจัยจุดร่วม(Convergences) 3 อันดับแรกคือ ได้รับสินค้าตามที่สั่ง มีคุณภาพ (รีวิวดี) ราคาคุ้มค่ากับสินค้า และได้รับโค้ด (Code) ส่งฟรี สำหรับปัจจัยจุดโดดเด่น(Divergences) 3 อันดับแรกคือ สินค้ามีให้เลือกหลายหลาย ได้รับของแถมจากร้านค้า และร้านทำรายการลดราคาแฟลชเซลล์ (Flash Sale) ซึ่งจากปัจจัยนี้ผู้ศึกษาจึงมองเห็นโอกาสในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ของห้างหุ้นส่วนจำกัดสุรพลค้าผ้า (บ้านเสียว) ได้
คำสำคัญ: สุนทรียสาธก, กลุ่มลูกค้าครัวเรือน (B to C), กลุ่มลูกค้าธุรกิจ (B to B), เครื่องนอน
|
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
false |
| ใช้สำหรับสำเร็จการศึกษา |
ไม่เป็น |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย