ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
The Role of Digital CSR through Value Co-creation toward Patronage Intention in Young Adult Markets |
วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
26 มีนาคม 2567 |
การประชุม |
ชื่อการประชุม |
The International and National Conference on Business Administration and Accountancy 2024 (INCBAA 2024) |
หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
Faculty of Management Sciences, Prince of Songkla University, Hat Yai, Songkhla |
สถานที่จัดประชุม |
At Crystal Hotel Hatyai, Hatyai, Songkhla |
จังหวัด/รัฐ |
|
ช่วงวันที่จัดประชุม |
23 กุมภาพันธ์ 2567 |
ถึง |
23 กุมภาพันธ์ 2567 |
Proceeding Paper |
Volume (ปีที่) |
4 |
Issue (เล่มที่) |
4 |
หน้าที่พิมพ์ |
27 |
Editors/edition/publisher |
Faculty of Management Sciences, Prince of Songkla University |
บทคัดย่อ |
The conceptual studyexamineshow Digital CSR through value co-creation toward
patronage intention in young adult markets. The study utilized an experiment scenarios
methodology by obtaining a stratified sampling technique from young adult market
participants, expecting 400 samples. Using a cross-sectional survey design, an online
survey validated the model using partial least square analysis. CSR communication
toward value co-creation is expected to be substantial. The study examines value cocreation through a direct impact on patronage intention. Then, value co-creation would
mediate the correlation between digital CSR and patronage intention. The study offers a
practical significance in that the findings prove a helpful means for ride-hailing service
providers to discover paramount techniques to retain existing customers, and
simultaneously, encourage potential new markets in young adult consumers. The
research needs to improve in other firms and constructs. This study only focuses on the
relationship between the three constructs and the young adult market. The results have
implications for all stakeholders by promoting digital CSR regarding information in
fostering the venture creation process and stimulating customer trust. Digital CSR and
value co-creation on patronage intention are urgent to investigate. The findings will
support the company's survival in global economic crises or uncertainty |
ผู้เขียน |
|
การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
มีการเผยแพร่ในระดับ |
นานาชาติ |
รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
แนบไฟล์ |
|
Citation |
0
|
|