| Research Title |
SIMULATION MODEL OF THE QUEUING SYSTEM USING ARENA SIMULATION SOFTWARE: A CASE STUDY OF MEDICAL RECORDS DEPARTMENT AND OUTPATIENT DEPARTMENT OF THE HOSPITAL |
| Date of Distribution |
9 February 2024 |
| Conference |
| Title of the Conference |
16th National and International Conference on Administration and Management |
| Organiser |
Mahanakorn University of Technology |
| Conference Place |
Mahanakorn University of Technology |
| Province/State |
Bangkok |
| Conference Date |
9 February 2024 |
| To |
9 February 2024 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2 |
| Issue |
2 |
| Page |
3 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจําลองการไหลของระบบแถวคอยโดยใช้ข้อมูลจากการเข้ารับบริการของผู้ป่วยในแผนกเวชระเบียนและคลินิกโรคเลือดและต่อมนํ้าเหลืองของโรงพยาบาลกรณีศึกษาซึ่งเริ่มจากการศึกษารูปแบบของระบบแถวคอยและการไหลของระบบแถวคอยการวิเคราะห์การกระจายของข้อมูลการจําลองสถานการณ์การยืนยันความถูกต้องของผลลัพธ์ที่ได้จากการจําลองสถานการณ์จากการศึกษาพบว่าผู้รับบริการมีรูปแบบของระบบแถวคอยเป็นM/M/S : FCFS/∞/∞และเข้ารับบริการในระบบตั้งแต่การมาถึงของผู้ป่วยการลงทะเบียนการคัดกรองด่านหน้าแผนกเวชระเบียนสําหรับผู้ป่วยใหม่และเก่าการวัดความดันการชั่งนํ้าหนักแผนกอายุรกรรมการพบแพทย์และการพบพยาบาลจากการวิเคราะห์การกระจายของข้อมูลเวลาในระบบแถวคอยโดยใช้โปรแกรม Minitab แสดงว่าขั้นตอนต่างๆในระบบแถวคอยมีลักษณะการกระจายที่แตกต่างกันการจําลองสถานการณ์ของระบบแถวคอยถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลจริงของกรณีศึกษาบนโปรแกรมสําเร็จรูป Arena และทดสอบทางสถิติเพื่อยืนยันความถูกต้องของการจําลองสถานการณ์ดังกล่าวด้วยวิธี One-Sample T ที่ช่วงควา มเชื่อมั่น95% ผลลัพธ์แสดงว่าแบบจําลองสถานการณ์ที่สร้างขึ้นไม่แตกต่างจากสถานการณ์จริงของกรณีศึกษาที่ระดับนัยสําคัญ 0.05นั่นคือเมื่อมีการออกแบบระบบแถวคอยใหม่ในอนาคตสามารถดําเนินการบนแบบจําลองนี้เพื่อลดความเสี่ยงจากผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์จากการปรับปรุงระบบทํางานจริง |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย