| ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
แนวทางการเพิ่มผู้ใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ สาขากาฬสินธุ์พลาซ่า อำเภอเมือง จังหวัดกาฬสินธุ์ |
| วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
20 กันยายน 2558 |
| การประชุม |
| ชื่อการประชุม |
โครงการประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติและนานาชาติ ประจำปี 2558 |
| หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| สถานที่จัดประชุม |
อาคารสุนทร-อารยา อรุณานนท์ชัย |
| จังหวัด/รัฐ |
ขอนแก่น |
| ช่วงวันที่จัดประชุม |
19 กันยายน 2558 |
| ถึง |
20 กันยายน 2558 |
| Proceeding Paper |
| Volume (ปีที่) |
2 |
| Issue (เล่มที่) |
1 |
| หน้าที่พิมพ์ |
301-307 |
| Editors/edition/publisher |
|
| บทคัดย่อ |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาปัจจัยในการตัดสินใจเลือกใช้บัตรเครดิต ที่ทำให้ยอดผู้ใช้บริการ ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย 2) เพื่อเสนอแนวทางในการกำหนดแนวทางการเพิ่มยอดผู้ใช้บริการบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ (จำกัด) มหาชน สาขากาฬสินธุ์พลาซ่า อย่างเป็นรูปธรรม โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม กลุ่มลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ รวมทั้งสิ้น 400 คนในการศึกษาครั้งนี้ ได้ทำการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการแข่งขัน และการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์โดยใช้วิธีแมทริกซ์ จากผลการศึกษาสามารถนำมากำหนดแนวทางเพื่อเพิ่มยอดผู้ใช้บริการบัตรเครดิต ของธนาคารกรุงเทพ สาขากาฬสินธุ์พลาซ่า จำนวน 3 โครงการ ได้แก่ 1) โครงการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงาน 2) โครงการให้คำแนะนำและบริการด้วยใจ 3) โครงการประชาสัมพันธ์ผ่าน Face Book หลังจากดำเนินการทั้ง 3 โครงการแล้ว คาดว่าจะสามารถเพิ่มยอดผู้ใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ตามเป้าหมายที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| มีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
| รูปแบบ Proceeding |
Abstract |
| รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English