ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
การประยุกต์ใช้สุนทรียสาธกเพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการขายของตัวแทนประกันชีวิต สานักงานตัวแทนคุณชัยพัฒน์ อัศวพัฒนากูล จังหวัดขอนแก่น |
วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
2 มิถุนายน 2561 |
การประชุม |
ชื่อการประชุม |
การประชุมทางวิชาการระดับชาติ สาขาบริหารธุรกิจและการบัญชี ครั้งที่ 6 |
หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย |
สถานที่จัดประชุม |
อาคาร 23 มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย |
จังหวัด/รัฐ |
กรุงเทพมหานคร |
ช่วงวันที่จัดประชุม |
2 มิถุนายน 2561 |
ถึง |
3 มิถุนายน 2561 |
Proceeding Paper |
Volume (ปีที่) |
6 |
Issue (เล่มที่) |
1 |
หน้าที่พิมพ์ |
128-140 |
Editors/edition/publisher |
|
บทคัดย่อ |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาและรวบรวมประสบการณ์เชิงบวกหรือความประทับใจในการทำงานของตัวแทนประกันชีวิตสำนักงานตัวแทนคุณชัยพัฒน์ อัศวพัฒนากูล จากลูกค้าและตัวแทนประกันชีวิต และนำข้อมูลมาใช้พัฒนาตัวแทนประกันชีวิตให้มีศักยภาพด้านการขายประกันชีวิตมากขึ้น การศึกษาประยุกต์ใช้ทฤษฎีสุนทรียสาธกโดยทำการสัมภาษณ์เชิงบวก กลุ่มตัวอย่างเป็นตัวแทน 20 คน และลูกค้า 30 คน แล้วนำมาวิเคราะห์จุดร่วม และจุดโดดเด่น ผลจากการศึกษาพบจุดร่วมที่สำคัญ คือ 1) การมีบรรยากาศการทางานที่ดี 2) การให้บริการหลังการขายที่ดี 3) การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า 4) การเรียนรู้จากผู้ที่ประสบความสาเร็จ 5) สำนักงานสนับสนุนการทางานของตัวแทน 6) มีจำนวนตัวแทนมากขึ้น ซึ่งไปสู่โครงการพัฒนาศักยภาพด้านการขายของตัวแทนประกันชีวิต จากการศึกษาทาให้ได้วิธีพัฒนาศักยภาพตัวแทน ได้แก่ การเพิ่มความรู้ด้านการเงิน การจับคู่ตัวแทนที่มีความชำนาญต่างกัน และการเพิ่มความสัมพันธ์ในองค์กร |
ผู้เขียน |
|
การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
มีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
แนบไฟล์ |
|
Citation |
0
|
|