| Research Title |
กลยุทธ์ในการเพิ่มจำนวนผู้รับบริการคิวอาร์โค้ด ธนาคารวายุภักษ์ สาขาหนองบัวลำภู |
| Date of Distribution |
23 September 2018 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
22 September 2018 |
| To |
23 September 2018 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2561 |
| Issue |
1 |
| Page |
146-151 |
| Editors/edition/publisher |
5 |
| Abstract |
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการบริโภคของผู้ประกอบการในการรับชำระค่าสินค้าและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกลงทะเบียนคิวอาร์โค้ด เพื่อรับชำระสินค้าของผู้ประกอบการในเขต อำเภอเมือง จังหวัดหนองบัวลำภู 2) เพื่อจัดทำกลยุทธ์ในการเพิ่มจำนวนผู้รับบริการคิวอาโค้ด ของธนาคารวายุภักษ์ สาขาหนองบัวลำภู การศึกษาในครั้งนี้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงอายุ 20-30 ปี ลักษณะการเปิดให้บริการของร้านค้าเป็นแบบร้านค้าออฟไลน์และออนไลน์ ขายเสื้อผ้าเครื่องนุ่งห่ม มีระยะเวลาในการทำธุรกิจอยู่ในช่วง1-2 ปี ส่วนใหญ่มียอดขาย1,000 - 5,000 บาทต่อวัน ส่วนใหญ่รับชำระเงินด้วยการรับโอนค่าสินค้าผ่านโมบายแบงค์กิ้ง ทำธุรกรรมการเงินและรับชำระค่าสินค้าด้วยคิวอาร์โค้ดใช้บริการธนาคารวายุภักษ์มากที่สุด เหตุผลที่เลือกรับบริการเนื่องจากการใช้บริการเข้าใจง่ายสะดวกสบายในการใช้บริการ ตัดสินใจในการรับบริการด้วยตนเอง โดยรับรู้ข้อมูลข่าวสารจากพนักงานธนาคาร ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจรับบริการคิวอาร์โค้ด ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการให้บริการ การส่งเสริมการตลาด บุคลากร กระบวนการให้บริการ และการสร้างและนำเสนอภาพลักษณ์ทางกายภาพ มีความสำคัญในระดับ มากที่สุดทั้งหมด จากการวิเคราะห์สภาวการณ์ภายนอกและภายในองค์ สามารถนำมากำหนดกลยุทธ์ได้ 4 กลยุทธ์ดังนี้ 1. ตลาดไร้เงินสดกับธนาคารวายุภักษ์ 2. อยากได้ทอง ง่ายติ๊ดเดียว 3. QR CODE LEADER ๔. ธุรกิจง่ายขึ้นด้วยวายุภักษ์รับทรัพย์ แอพพิเคชั่น |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย