| ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจของการบริการด้านสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน สาขาบ้านเขว้า จังหวัดชัยภูมิ |
| วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
23 กันยายน 2561 |
| การประชุม |
| ชื่อการประชุม |
การประชุมเชิงวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ |
| สถานที่จัดประชุม |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| จังหวัด/รัฐ |
ขอนแก่น |
| ช่วงวันที่จัดประชุม |
22 กันยายน 2561 |
| ถึง |
23 กันยายน 2561 |
| Proceeding Paper |
| Volume (ปีที่) |
2561 |
| Issue (เล่มที่) |
1 |
| หน้าที่พิมพ์ |
844-849 |
| Editors/edition/publisher |
5 |
| บทคัดย่อ |
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ และองค์ประกอบการบริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนธนาคารออมสิน สาขาบ้านเขว้า จังหวัดชัยภูมิ โดยใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสานวิธีการ ผลการวิจัยพบว่า ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเรื่องต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนจำแนกได้เป็น 8 ด้าน ตามหลักการของส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านราคา ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านส่งเสริมการตลาด ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการการให้บริการ ด้านลักษณะกายภาพ และด้านผลิตภาพการบริการ พบว่าองค์ประกอบการบริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนจำแนกได้ 5 องค์ประกอบ ได้แก่ ด้านสินเชื่อที่มีความน่าเชื่อถือ บุคลากรที่มีความชำนาญ ด้านกระบวนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ ด้านส่งเสริมการตลาด และความเป็นเลิศในการให้บริการ โดยองค์ประกอบทั้งหมดสามารถอธิบายการบริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนธนาคารออมสิน สาขาบ้านเขว้า จังหวัดชัยภูมิ ได้ร้อยละ 55.829 |
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| มีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
| รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
| รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English