| Research Title |
แนวทางในการเพิ่มจำนวนผู้ใช้คิวอาร์โค้ดในการชำระเงินของระบบธนาคารพาณิชย์ไทย |
| Date of Distribution |
23 September 2018 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการ ระดับชาติ ประจำปี 2561 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
22 September 2018 |
| To |
23 September 2018 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2561 |
| Issue |
1 |
| Page |
578-582 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการชำระเงินซื้อสินค้า และทัศนคติต่อบริการคิวอาร์โค้ดของผู้บริโภค
ในประเทศไทย และเพื่อหาแนวทางในการเพิ่มจานวนผู้ใช้คิวอาร์โค้ดในการชำระเงินของระบบธนาคารพาณิชย์ไทย
ทำการศึกษาโดยการแจกแบบสอบถามจานวน 400 ชุดกับผู้บริโภคในประเทศไทยผ่านสื่อออนไลน์ ผลการศึกษา พบว่า
พฤติกรรมการชำระเงินซื้อสินค้าของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีการชำระเงินซื้อสินค้าด้วยเงินสดมากที่สุด เหตุผลที่ไม่ใช้
เงินสดชำระเงินซื้อสินค้า เพราะ ช่องทางอื่นมีการส่งเสริมทางด้านการตลาดที่มากกว่า และช่องทางในการรับข้อมูลข่าวสารใน
การชำระเงินซื้อสินค้าจากอินเตอร์เน็ต หรือ เฟซบุ๊ก และทัศนคติต่อบริการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดของผู้ตอบแบบสอบถาม
ส่วนใหญ่มีความสนใจที่จะชำระเงินซื้อสินค้าโดยไม่ต้องใช้เงินสดเนื่องจากสามารถตรวจสอบการทำธุรกรรมได้เอง และเหตุผล
ที่ไม่เคยใช้คิวอาร์โค้ดของธนาคารพาณิชย์ไทยเนื่องจากยังไม่เชื่อมั่นกับระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคาร สาเหตุที่สนใจที่
จะการชำระเงินผ่านระบบคิวอาร์โค้ดของธนาคารพาณิชย์ไทยเนื่องจากรู้สึกสะดวก สบายเวลาใช้งาน จากการวิเคราะห์จุดแข็ง
จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค และการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ เพื่อการตอบสนองความต้องการ พฤติกรรม และทัศนคติต่อ
บริการคิวอาร์โค้ดของผู้บริโภคในประเทศไทย 3 แนวทางดังนี้ แนวทางที่ 1 แนวทางการจ่ายเงินผ่านระบบคิวอาร์โค้ดของ
หน่วยงานราชการ แนวทางที่ 2 แนวทางการให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคิวอาร์โค้ดทั้งผู้ชำระและผู้รับชำระเงิน และ
แนวทางที่ 3 แนวทางการตั้งมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้ระบบคิวอาร์โค้ด |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย