ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
Strategic Management in Public Hospital by
Balanced Scorecard and Economics Analysis
|
วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
10 มกราคม 2562 |
การประชุม |
ชื่อการประชุม |
SIBR Conference on Interdisciplinary Business & Economics Research January 10-11, 2019, Tokyo Japan |
หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
Society of Interdisciplinary Business Research (SIBR) |
สถานที่จัดประชุม |
Hotel Mystays Ochanomizu, Tokyo, Japan |
จังหวัด/รัฐ |
Tokyo |
ช่วงวันที่จัดประชุม |
10 มกราคม 2562 |
ถึง |
11 มกราคม 2562 |
Proceeding Paper |
Volume (ปีที่) |
8 |
Issue (เล่มที่) |
1 |
หน้าที่พิมพ์ |
t19-023 |
Editors/edition/publisher |
|
บทคัดย่อ |
The objective of this study was to examine the overall management efficiency of the outpatient department in a public hospital by using the Data Envelopment Analysis (DEA) and Balanced Scorecard (BSC) framework. The study was conducted in 3 phases including 1) measuring the organizational performance efficiency using the DEA; 2) analyzing the organizational strategic plan and formulating a strategy map to explain connections between strategic objectives based on the main perspectives of the BSC (financial, customer, internal process, and learning and growth); and 3) interviewing hospital administrators about the overall strategic management of the hospital to determine how to improve management strategies to maximize balance and efficiency. |
ผู้เขียน |
|
การประเมินบทความ (Peer Review) |
ไม่มีผู้ประเมินอิสระ |
มีการเผยแพร่ในระดับ |
นานาชาติ |
รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
แนบไฟล์ |
|
Citation |
0
|
|