| Research Title |
อิทธิพลการรับรู้ ความน่าเชื่อถือ และทัศนคติ ที่มีผลต่อการยอมรับนวัตกรรมธนาคารบนมือถือ แอปพลิเคชันกรุงไทย เน็กซ์ |
| Date of Distribution |
16 November 2019 |
| Conference |
| Title of the Conference |
The 7th CAS National and International Conference 2019 (CASNIC2019) |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตเอเซีย |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตเอเซีย ขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
16 November 2019 |
| To |
16 November 2019 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
2019 |
| Issue |
1 |
| Page |
38 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การวิจัยน้ีเป็นการศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยท่ีมีอิทธิพลต่อการยอมรับนวัตกรรมธนาคารบนมือถือ แอป พลิเคชัน กรุงไทย เน็กซ์ ของธนาคารกรุงไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือให้ทราบถึงปัจจัยท่ีส่งผลต่อการ ยอมรับนวัตกรรม โดยมีตัวแปรท่ีใช้ในการศึกษาคือ การรับรู้ ความน่าเช่ือถือ และทัศนคติ ของผู้ใช้บริการ ใช้แบบสอบถามเป็นเคร่ืองมือในการวิจัย โดยเก็บข้อมูลจากลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการธนาคารบนมือ แอปพลิเค ชัน กรุงไทย เน็กซ์ ของธนาคารกรุงไทย 400 คน โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาในการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล พฤติกรรมการใช้งาน และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติเชิงอนุมาน วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่าง 2 ตัวแปร Pearson Correlation และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านการรับรู้ ความน่าเช่ือถือ และทัศนคติ มีอิทธิพลต่อการยอมรับนวัตกรรมธนาคารบนมือถือ แอป พลิเคชัน กรุงไทย เน็กซ์ โดยมีปัจจัยด้านความน่าเช่ือถือมีอิทธิพลมากท่ีสุด รองลงมาคือ ทัศนคติ และ การ รับรู้ ผลการวิจัยนี้สามารถใช้เป็นแนวทางให้ธนาคารกรุงไทย ธนาคารพาณิชย์ และนักการตลาดสามารถ นาไปปรับปรุงพัฒนา และออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการ เพ่ือสามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมต่อไป |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
4
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย