| ชื่อบทความที่เผยแพร่ |
The Model of Human Resource Competency Development of small and medium size hotels in Meuang District Khon Kaen province |
| วัน/เดือน/ปี ที่เผยแพร่ |
27 สิงหาคม 2559 |
| การประชุม |
| ชื่อการประชุม |
12th Global Business and Social Science Research Conference |
| หน่วยงาน/องค์กรที่จัดประชุม |
Australian Social Sciences and Business Research Institute, Australia |
| สถานที่จัดประชุม |
Radisson Blu Hotel |
| จังหวัด/รัฐ |
Beijing, China |
| ช่วงวันที่จัดประชุม |
26 สิงหาคม 2559 |
| ถึง |
28 สิงหาคม 2559 |
| Proceeding Paper |
| Volume (ปีที่) |
2016 |
| Issue (เล่มที่) |
ISBN: 978-1-925488-16-6 |
| หน้าที่พิมพ์ |
1 |
| Editors/edition/publisher |
Assbri, Australia |
| บทคัดย่อ |
The purposes of this study were: to study the current problems and situations on using the model of human resources competency development at front office department of small and medium size hotels in Meuang District Khon Kaen Province in Thailand, to in-depth study the model of human resources competency development at front office department of small and medium size hotels in Meuang District Khon Kaen Province and to construct the model of human resources competency development at front office department of small and medium size hotels in Meuang District Khon Kaen Province. The study was conducted by questionnaire, case studies and in-depth interviews. The findings revealed that the training system was a most popular model of human resources development, but there was not any concrete system for evaluation and monitoring. Moreover, the in-depth study found that officers at front office department had no qualifications in accordance with specified competency and they were lacking of competency in aspect of language and efficient communication. From all studied data, it could determine the model of human resources competency development at front office department of small and medium size hotels in Meuang District Khon Kaen Province that consisted of 3 components as: recruitment, training and establishing of Standard Operation Procedures (SOP) especially for officers at the front office department. |
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ (Peer Review) |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| มีการเผยแพร่ในระดับ |
นานาชาติ |
| รูปแบบ Proceeding |
Full paper |
| รูปแบบการนำเสนอ |
Oral |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| ผลงานที่นำเสนอได้รับรางวัล |
ไม่ได้รับรางวัล |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English