| Research Title |
ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลชุมชน จังหวัดขอนแก่น |
| Date of Distribution |
1 July 2016 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาแห่งชาติ ครั้งที่ 39 |
| Organiser |
มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ |
| Conference Place |
ณ.ศูนย์ประชุมนานาชาติ John XXIII มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ |
| Province/State |
สมุทรปราการ |
| Conference Date |
30 June 2016 |
| To |
1 July 2016 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
39 |
| Issue |
39 |
| Page |
165 - 174 |
| Editors/edition/publisher |
Dr.Kitikorn Dowpiset and et.al |
| Abstract |
ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค
โรงพยาบาลชุมชน จังหวัดขอนแก่น
(Key Performance Indicators for Chief of Pharmacy Department in District Hospital in Khon Kaen Province)
วิภารัตน์ ลี้ชัยกิจเจริญ1*,วรรณี ชัยเฉลิมพงษ์2
1ภ.บ., กลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลภูเวียง
2ปร.ด., คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
*ผู้นำเสนอผลงาน E-mail: wiparat.leechai@gmail.com
บทคัดย่อ
บทนำ: การกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานกลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค ใช้แนวคิดการถ่ายทอดตัวชี้วัดจากบนลงล่าง และการถ่ายทอดตัวชี้วัดการปฏิบัติงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องปัจจุบันยังไม่มีการรวบรวมและวิเคราะห์ลักษณะของตัวชี้วัดดังกล่าว ตลอดจนยังไม่มีการพิจารณาถึงมุมมองของผู้บริหารโรงพยาบาล วัตถุประสงค์:สำรวจตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลชุมชน จังหวัดขอนแก่น ศึกษาความคาดหวังของผู้อำนวยการโรงพยาบาลชุมชนที่มีต่อผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาลชุมชน จังหวัดขอนแก่น และวิเคราะห์ความสอดคล้องของตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานฯ กับความคาดหวังของผู้อำนวยการโรงพยาบาล วิธีดำเนินการวิจัย: เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา เก็บข้อมูลโดยใช้แบบบันทึกข้อมูล เพื่อบันทึกข้อมูลจากโรงพยาบาล 12 แห่ง และใช้แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง เพื่อสัมภาษณ์ผู้อำนวยการโรงพยาบาล 11 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา และความถี่ ผลการศึกษา:(1) ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมฯโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดขอนแก่น 12 แห่ง ในภาพรวมมีจำนวน 39 รายการ ครอบคลุมเกือบทุกงาน ยกเว้นงานการผลิต โดยงานบริการเภสัชกรรม เป็นงานที่มีตัวชี้วัดมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายโรงพยาบาล พบว่า โรงพยาบาลหลายแห่งมีตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมฯไม่ครอบคลุมทุกงาน (2) ผู้อำนวยการโรงพยาบาลมีความคาดหวังต่อผลการปฏิบัติงานของหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมฯ 32 รายการ กระจายอยู่ในทุกงาน (3) ความสอดคล้องระหว่างความคาดหวังของผู้อำนวยการโรงพยาบาล กับตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมฯเป็นรายโรงพยาบาล มีความสอดคล้องค่อนข้างน้อย เมื่อพิจารณาในภาพรวมพบว่ามีความสอดคล้องปานกลาง เสนอแนะ: ทบทวนความจำเป็นในการกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหัวหน้ากลุ่มงานเภสัชกรรมฯที่ครอบคลุมงานทุกด้านที่รับผิดชอบ และนำความคาดหวังของผู้อำนวยการโรงพยาบาลมาประกอบการพิจารณา ทั้งนี้ตัวชี้วัดต้องบ่งบอกได้ถึงระดับความสำเร็จของหน่วยงานและมีจำนวนที่เหมาะสม
|
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย