| Research Title |
องค์ประกอบการให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยประเภทกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
สำหรับที่พักอาศัยในเขตพื้นที่ อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น
|
| Date of Distribution |
21 September 2019 |
| Conference |
| Title of the Conference |
การประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติ ประจำปี 2562 |
| Organiser |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Conference Place |
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| Province/State |
ขอนแก่น |
| Conference Date |
21 September 2019 |
| To |
21 September 2019 |
| Proceeding Paper |
| Volume |
(ปีที่ 6) พ.ศ. 2562 |
| Issue |
1 |
| Page |
3-8 |
| Editors/edition/publisher |
|
| Abstract |
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบ นิยามและให้ความหมายขององค์ประกอบเพื่อเสนอแนวทางการให้บริการกล้องวงจรปิดสำหรับที่พักอาศัย วิธีการศึกษาวิเคราะห์เอกสารเชิงสำรวจ การสนทนากลุ่ม ได้เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม โดยกำหนดกลุ่มตัวอย่างผู้ที่เคยใช้บริการมากกว่า 1 เดือน แบบโควต้า 4 ร้านค้า จำนวน 300 ราย ผลการศึกษาส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุตั้งแต่ 31 ปี – ไม่เกิน 40 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนตั้งแต่ 30,000 บาท – ไม่เกิน 40,000 บาทและตั้งแต่ 40,000 บาท – ไม่เกิน 50,000 บาท เวลาที่เคยใช้บริการ 2-3 ปี และต่ำกว่า 2 ปี งบประมาณที่เคยใช้ในการติดตั้ง 15,000 บาท – ไม่เกิน 20,000 บาท พบว่าได้ทั้งหมด 8 องค์ประกอบ ได้แก่ ภาพลักษณ์แห่งความน่าเชื่อถือ มาตรฐานสินค้าและบริการ พนักงานแนะนำและช่วยเหลือ ราคาน่าซื้อ ง่ายต่อการเข้าถึงและติดต่อ เข้าถึงความต้องการของลูกค้า บริการด้านเทคนิคที่เป็นเลิศ และระบบเพิ่มคุณค่าการบริการ ทั้งหมดสามารถอธิบายองค์ประกอบการให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยประเภทกล้องโทรทัศน์วงจรปิดสำหรับที่พักอาศัยของผู้ใช้งาน ได้ร้อยละ 59.341 ซึ่งนำมาแนวทางการให้บริการ “ISANCCTV” กล้องวงจรปิดสำหรับที่พักอาศัย |
| Author |
|
| Peer Review Status |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| Level of Conference |
ชาติ |
| Type of Proceeding |
Full paper |
| Type of Presentation |
Oral |
| Part of thesis |
true |
| Presentation awarding |
false |
| Attach file |
|
| Citation |
0
|
|
|
Publication
Journal Publication
ไทย