| Abstract |
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าที่ระลึก และ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในนครหลวงเวียงจันทน์ ปี 2562 โดยกลุ่มตัวอย่างได้แก่ นักท่องเที่ยว ทั้งเพศหญิงและเพศชาย ที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวนครหลวงเวียงจันทน์ตามแหล่งสถานที่ท่องเที่ยว ต่างๆ กลุ่มตัวอย่างมีจำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล และ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ วิเคราะห์โดยหาสถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน T-test Independent Samples Test และ One-way Analysis of Variance ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อสินค้าของที่ระลึกในนครหลวงเวียงจันทน์โดยภาพรวม อยู่ในระดับมากทุกๆด้าน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านผลิตภัณฑ์อยู่ในอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ ด้านสถานที่ และ อันดับสุดท้ายคือ ด้านการส่งเสริมการขาย และ เปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่อสินค้าของที่ระลึกในนครหลวงเวียงจันทน์ พบว่า นักท่องเที่ยวที่จำแนกตาม อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน มีความพึงพอใจสินค้าที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
Abstract
This research aims to study The behavior of buying souvenir products and the satisfaction of Thai tourists in Vientiane, 2019 by the sample group the tourist Both female and male Who traveled to travel to Vientiane, according to various tourist attractions, the sample group consisted of 400 people using questionnaires as a tool to collect data and analyze data using statistical packages Analysis by finding statistics, percentage, mean, standard deviation, T-test, Independent Samples Test and One-way Analysis of Variance The research found that Tourists are satisfied with souvenir products in Vientiane capital as a whole. In the high level when considered by each aspect, it was found that The product is ranked number one followed by place and the last rank is Sales promotion At the highest level and Comparison of the satisfaction of Thai tourists towards souvenir products in Vientiane, found that tourists classified by age, status, educational level, occupation, monthly income With different product satisfaction with statistical significance 0.05
|
Publication
Journal Publication
ไทย