| ชื่อบทความ |
เหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนในเขตพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลโคกกลาง อำเภอโนนสะอาด จังหวัดอุดรธานี |
| วัน/เดือน/ปี ที่ได้ตอบรับ |
5 พฤษภาคม 2566 |
| วารสาร |
| ชื่อวารสาร |
วารสารสังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนาท้องถิ่น มหาวิทยาลัยราชภัฎมหาสารคาม |
| มาตรฐานของวารสาร |
TCI |
| หน่วยงานเจ้าของวารสาร |
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฎมหาสารคาม |
| ISBN/ISSN |
2697-4967 |
| ปีที่ |
ึ7 |
| ฉบับที่ |
3 |
| เดือน |
กรกฏาคม - กันยายน |
| ปี พ.ศ. ที่พิมพ์ |
2566 |
| หน้า |
|
| บทคัดย่อ |
งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นที่เป็นเหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนในเขตพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลโคกกลาง อำเภอโนนสะอาด จังหวัดอุดรธานี 2. เพื่อศึกษาปัจจัยความคาดหวังในคุณภาพบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นเหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนในเขตพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลโคกกลาง อำเภอโนนสะอาด จังหวัดอุดรธานี และ 3. เพื่อศึกษาปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นเหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนในเขตพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลโคกกลาง อำเภอโนนสะอาด จังหวัดอุดรธานี เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) มีเครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้น้ำประปา จำนวน 209 ตัวอย่าง ที่มาจากการคำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่าง โดยใช้สูตร ทาโร่ ยามาเน่ ที่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 ที่มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัย พบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยความคาดหวังในคุณภาพบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅= 3.84) และระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยี โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅= 3.88) 2) ปัจจัยความคาดหวังในคุณภาพบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นเหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือไว้ใจได้ และการเข้าถึงการให้บริการ โดยค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณเท่ากับ .730 สามารถร่วมกันอธิบายการผันแปรได้ ร้อยละ 52.90 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ 3) ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นเหตุผลต่อการตัดสินใจชำระค่าน้ำประปาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ การรับรู้ถึงประโยชน์ที่ได้จากการใช้งาน การรับรู้ความเสี่ยงในการใช้งาน และการรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งาน โดยค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณเท่ากับ .782 สามารถร่วมกันอธิบายการผันแปรได้ ร้อยละ 60.60 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 |
| คำสำคัญ |
การตัดสินใจ,ค่าน้ำประปา,ระบบอิเล็กทรอนิกส์,ประชาชน |
| ผู้เขียน |
|
| การประเมินบทความ |
มีผู้ประเมินอิสระ |
| สถานภาพการเผยแพร่ |
ได้รับการตอบรับให้ตีพิมพ์ |
| วารสารมีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
| citation |
มี |
| เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
| แนบไฟล์ |
|
| Citation |
0
|
|
|
ข้อมูลการเผยแพร่ผลงาน
การเผยแพร่ในรูปของบทความวารสารทางวิชาการ
English