ชื่อบทความ |
มิติของพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล |
วัน/เดือน/ปี ที่ได้ตอบรับ |
24 กุมภาพันธ์ 2564 |
วารสาร |
ชื่อวารสาร |
วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
มาตรฐานของวารสาร |
TCI |
หน่วยงานเจ้าของวารสาร |
คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
ISBN/ISSN |
(print) 2539-6110 (Online) 2651-2211 |
ปีที่ |
5 |
ฉบับที่ |
3 |
เดือน |
กันยายน - ธันวาคม |
ปี พ.ศ. ที่พิมพ์ |
2564 |
หน้า |
|
บทคัดย่อ |
พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมมีความแพร่หลายและสะท้อนถึงประโยชน์จากการประยุกต์ใช้พฤติกรรมในอุตสาหกรรมการผลิตและอุตสาหกรรมการบริการ ซึ่งพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในงานบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นปัจจัยสำคัญหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจเกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันในยุคการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล แต่องค์ความรู้นั้นยังมีไม่พอที่จะสร้างกรอบของพฤติกรรมให้สมบูรณ์ บทความนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อแสดงถึงมิติของพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมสำหรับพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่สรุปได้จากการสัมภาษณ์จากผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 12 คน ได้แก่ ผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศในงานบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ นักวิชาการที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม และผู้ที่เคยมีประสบการณ์เข้ารับการบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งพบว่า การหาความคิดใหม่ การสร้างความคิดใหม่ การวิเคราะห์ความคิดใหม่ การนำความคิดใหม่ไปปฏิบัติ การประเมินความคิดใหม่ การสนับสนุนความคิดใหม่ ความเป็นเลิศของความคิดใหม่ การทำให้ความคิดใหม่เป็นจริง การรับมือกับปัญหาของความคิดใหม่ การหลีกหนีความคิดใหม่ การถ่ายทอดความคิดใหม่และการปรองดองความคิดใหม่ เป็นมิติของพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลของพนักงาน ดังนั้น องค์กรสามารถนำไปใช้กำหนดทิศทางที่เหมาะสมในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการขององค์กรและพนักงานที่เป็นปัจจุบัน |
คำสำคัญ |
พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม พนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ |
ผู้เขียน |
|
การประเมินบทความ |
มีผู้ประเมินอิสระ |
สถานภาพการเผยแพร่ |
ได้รับการตอบรับให้ตีพิมพ์ |
วารสารมีการเผยแพร่ในระดับ |
ชาติ |
citation |
ไม่มี |
เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ |
เป็น |
แนบไฟล์ |
|
Citation |
3
|
|